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“3.15”倡议书

2015-3-10 09:52 1869
简介
亲爱的业户朋友们: 2015年中消协确定的主题是“携手共治畅享消费”,适逢国贸城地铁临迁还建的开局之年,因此,提升商品质量、提升服务水准,是新商场启动、拉动客流的根本。为了向广大消费者展示国贸城的诚信、文 ...




亲爱的业户朋友们:
    2015年中消协确定的主题是“携手共治畅享消费”,适逢国贸城地铁临迁还建的开局之年,因此,提升商品质量、提升服务水准,是新商场启动、拉动客流的根本。为了向广大消费者展示国贸城的诚信、文明与和谐,商场部向全体经营者发出以下倡议:
    一、认真遵守《商场业者管理规定》,积极做到“明礼诚信、热心友善”,向消费者展现国贸城业者的良好形象。
    二、提高服务水准,保证商品质量,价格公道合理,童叟无欺。
    三、经营场所环境整洁,标识醒目,一物一签。
    四、服务人员着装规范整洁,仪表端庄,用语文明,态度和蔼,佩戴胸签上岗,自觉当好文明服务的示范员。
    五、履行承诺,批发商品保持原样10日内包调换,零售商品保持原样7日内包退换。
    业户朋友,优质服务是商业竞争的焦点,是赢得顾客的途径,让我们积极行动起来,以诚信为本,有诺必践,传递消费维权正能量,营造安全放心的消费环境,让消费者放心消费、无忧消费,让消费者能消费、敢消费、愿消费,畅享消费给生活带来的幸福和快乐,让消费者真正体验消费的快乐,努力保障消费者自由选择,自主消费,展现国贸城崭新的精神风貌,向更高的服务理念迈进!


                                                                                                         国贸城商场部
                                                                                                            2015年3月


 

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